O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 20 a
90 dias após a confirmação de pagamento.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os
produtos que forem encomendados com a opção de frete COM código
de rastreio no momento da seleção de frete. Caso o rastreamento não
funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:
• http://global.cainiao.com
• http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Os códigos de rastreios levam de 5 a 10 dias úteis para serem
repassados de nossos fornecedores para você, cliente.
Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas
que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 90 dias após a
confirmação do pagamento para serem entregues.
O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da
alfândega, mas costuma levar entre 25 a 45 dias em média. Sendo o
prazo final para entrega de até 90 dias úteis.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato
com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios
não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente
conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando
que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o
estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de
verificação.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da
entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três)
tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em
uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de
armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias
corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
• TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA
Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação
alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do
valor de compra, então caso o valor cobrado seja maior que isso entre
em contato para que possamos explicar como entrar com recurso nos
correios.